Taganemisõigus
VÕS § 56 lg 1 järgi võib tarbija sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemiseks tuleb kaup meile tagasi saata, tagastamise kulud kannab ostja. Kauba saatmiskulu (müüjalt tarbijale) tagastamisele ei kuulu.
Tagastatav kaup ei tohi olla kasutatud ning see peab olema originaalpakendis. Tootepakend tuleb avada ettevaatlikult seda kahjustamata.
Kauba rikkumise korral on Müüjal õigus tagastatud tootest keelduda.
Kui tagastatav toode on viga saanud ja põhjustatud Kliendi poolt toote mittesihipärase kasutamise, Kliendi süü või hoolimatuse tõttu, jätab Müüja endale õiguse tasaarveldada toote väärtuse vähenemine Kliendile tagastamisele kuuluvast summast.
Kui toote proovimisel tekivad kasutusjäljed, hindame olukorda juhtumipõhiselt ja lepime kliendiga võimaliku väärtuse vähenemise hüvitamises kokku. Kokkulepitud summa tasaarveldatakse tagastatava summaga.
Kauba eest tasutud summa tagastatakse kliendi arveldusarvele viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 7 päeva jooksul hetkest, kui müüja on tagastatava kauba kätte saanud. Raha tagastamine toimub peale kauba meiepoolset ülekontrollimist.
Toote tagastamiseks palume enne postitamist saata teavitus aadressile info@raadiopiire.com ja märkida järgnev:
- Tellija nimi
- Tellimuse number
- Tagastatav toode
- Taganemise põhjus
- Arveldusarve, kuhu raha tagasi kanda
Antud info lisada ka tagastatava toote pakendisse.
Tagastatav kaup peab jõudma Müüjani 30 päeva jooksul arvates tagastuse teavituse saamisest.
Ümbervahetamine
Kui soovid toote vahetada teise toote või mudeli vastu, kirjuta enne kauba tagasisaatmist aadressile info@raadiopiire.com Lisa kirja tellimuse number, tagastatav toode ja toode, mille vastu soovid selle vahetada. Vahetus toimub kokkuleppel ja sõltub soovitud toote saadavusest. Toodete hinnavahe tasaarveldatakse vahetuse käigus.